Minneapolis-St. Paul Uluslararası Havaalanı
Memnuniyet puanı: 767
Salt Lake City sakinleri, 2020’de destansı bir sanat enstalasyonu kullanacak olan bu yepyeni havalimanının inşası için heyecanlı. Ancak bundan önce, birinin tarif ettiği gibi, gezginler şehrin eski “klostrofobisine” katlanmak zorundadır. 1960 yılında Terminal 1, 1970’lerin sonlarında Terminal 2 tamamlandı. En son yükseltme 1980’lerde gerçekleşti. Havalimanları artan hava trafiğine ve yolcu talebine ayak uyduramıyor. Yelp’teki yorumlar “kalabalık ve sınırlı dinlenme salonları”, “kirli tesisler” ve “buradan İstanbul’a kadar herhangi bir havaalanındaki en kötü Wi-Fi” hakkında konuşuyordu.
San Jose Uluslararası Havalimanı
Memnuniyet puanı: 767
Silikon Vadisi’ne yakın olan bu havaalanı, çoğu büyük şehirlere direkt uçuyor ve genellikle zamanında performans gösterir. Son yenilemeler bu yerin korkunç büyük tasarımını çözmedi. Havalanı neredeyse 2 metre uzunluğunda bir koridor şeklinde. Aynı anda birden fazla uçuş geldiğinde, yolcuların bagajlarını tüm darboğazlardan geçirmeleri gerekir. En önemlisi, bagaj talebi bir tarafta, araç kiralama kontuarı diğer tarafta. Ayrıca, arabanın kendisi üst kattadır. Tabii ki, kafa karıştırıcı işaretler yalnızca kötü bir deneyime katkıda bulunur. AirlineQuality.com’un görüştüğü bir yolcu, havalimanının “yaşlıları iğrendirdiğini” belirtti. “Uzun mesafelere seyahat etmekte zorlanıyorsanız, bu yerden ne pahasına olursa olsun kaçının.”